قد يُطلب تسليم العناصر التي سيتم استردادها أو إرجاعها إلى أي من متاجرنا الفعلية الأقرب إليك لفحصها ومعالجتها. سيقوم فريق خدمة العملاء لدينا بالمناقشة معك لتحديد أقرب مركز تسليم لك. سيتم إجراء الإصلاحات إذا لزم الأمر على مستوى المتجر أو سيتم إرسالها إلى مكتبنا الرئيسي للمعالجة. توقع تأخيرًا يتراوح بين 10 إلى 15 يوم عمل حيث قد نحتاج إلى فحص المنتج من قبل الشركات المصنعة. قد لا يكون الاستلام المباشر من المنزل متاحًا في جميع الإمارات وسيكون مؤهلاً فقط على أساس كل حالة على حدة.